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Très bonne expérience. Dépôt simple, communication claire, livraison dans les temps. J'y reviendrai !
Du dépôt de ma demande jusqu'aux réponses utiles, tout était impeccable. Je les utiliserai pour mes traductions.
Livraison rapide, tout est exact et ponctuel. Un travail de qualité. Merci pour l'attention portée à mes remarques. Très satisfaite.
J'ai commandé une traduction un vendredi en comptant sur un délai de 24 heures, mais j'ai aussi demandé une certification notariale sans savoir qu'elle n'était pas comprise dans le délai. J'en avais évidemment besoin tout de suite. J'ai écrit au support et en quelques heures, tout était signé et certifié ! Bravo à toute l'équipe !
Service formidable ! Ma traduction a été livrée en 2 heures. Tout a été fait dans les temps, correctement, et à très bon prix ! Je recommande vivement.
Je les ai contactés vendredi dernier pour une traduction urgente. Ils m'ont répondu dans l'heure. Le délai annoncé était de 24 heures ; comme c'était un vendredi, je m'attendais à lundi, mais c'était prêt le samedi. Précis et dans les temps, excellent travail !
Un service client remarquable. Des réponses rapides et des traductions fidèles. Très satisfait !
Excellent service ! J'ai envoyé 5 documents, j'en ai reçu 4, et le service client a spontanément procédé au remboursement, alors que l'oubli venait de moi. Une attention rare et remarquable. Tous mes vœux à l'équipe !
J'ai fait appel à WasslaGo à deux reprises et les deux traductions étaient parfaites ! Je recommande vraiment cette entreprise. Le service client est agréable et professionnel, et la traduction est fidèle, bien rédigée et livrée très rapidement. Je recommande vivement !
Très content de l'expérience. Simple et efficace. Je compte y revenir.
Facile à contacter. De vrais échanges humains. Des traductions justes, même pour les termes techniques. Toujours à l'heure ou en avance. D'une commodité incroyable.
Je fais appel à eux depuis longtemps pour mes documents scolaires et professionnels. La qualité des traductions est excellente. J'apprécie le service de relecture, même si je n'en ai jamais eu besoin.
Très bonne expérience. Très réactifs, ils m'ont aidé sans rien me vendre en trop et m'ont même fait économiser sur la livraison malgré l'urgence. Je recommande !
Je recommande vivement ce service. Une qualité remarquable et des délais très courts. Très professionnel.
En tête de ma liste pour ce type de service. Le meilleur que j'aie utilisé en ligne. J'apprécie le rapport qualité-prix. Très bien noté.
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Lire tous les avisJ'ai commandé une traduction un vendredi en comptant sur un délai de 24 heures, mais j'ai aussi demandé une certification notariale sans savoir qu'elle n'était pas comprise dans le délai. J'en avais évidemment besoin tout de suite. J'ai écrit au support et en quelques heures, tout était signé et certifié ! Bravo à toute l'équipe !
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Questions
fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur notre plateforme, les devis des traducteurs, les options de livraison et le fonctionnement des paiements.
Qu'est-ce que wasslaGo ?
wasslaGo est une plateforme numérique de WasslaGo PRO qui met en relation les personnes à la recherche de services de traduction agréée avec des traducteurs agréés et indépendants, directement et sans intermédiaires. Nous vous proposons l'option adaptée, vous faisons gagner du temps et des efforts, et sécurisons le paiement de façon rapide et sûre, entièrement en ligne.
wasslaGo réalise-t-elle les traductions elle-même ?
Non. wasslaGo n'est ni un bureau de traduction ni une agence de services, mais une plateforme technologique qui vous met directement en relation avec des traducteurs agréés et indépendants qui réalisent eux-mêmes la traduction. Notre rôle est de faciliter le contact, le paiement et le suivi, pas d'effectuer la traduction.
Comment le prix de la traduction est-il fixé ?
wasslaGo n'impose aucun tarif. Le traducteur agréé fixe lui-même son prix et ses honoraires en toute indépendance. Après le dépôt de votre document sur la plateforme, le traducteur l'examine et vous envoie un devis définitif couvrant l'intégralité de votre demande ; vous ne payez qu'après avoir accepté le prix.
Comment se déroule le paiement ?
Le paiement est 100 % électronique au sein de la plateforme via notre partenaire de confiance PayPart. Après l'envoi de votre demande et son examen par le traducteur, vous réglez ses honoraires directement sur la plateforme, et la traduction commence dès la confirmation du paiement.
Puis-je obtenir une copie papier du document traduit ?
Vous recevez automatiquement une copie électronique prête à télécharger directement depuis la plateforme dès la fin de la traduction. Si vous avez également besoin d'une copie papier, nous pouvons nous coordonner avec le traducteur pour l'envoyer via nos partenaires de livraison, les frais de livraison étant à votre charge ; wasslaGo n'est pas responsable des retards ou dommages survenant pendant la livraison elle-même.
Puis-je demander une modification du document après la traduction ?
Oui. Vous pouvez contacter directement, via la plateforme, le traducteur qui a traité votre demande pour solliciter toute modification ou précision sur la traduction.
Les traducteurs sont-ils des employés de wasslaGo ?
Non. Tous les traducteurs agréés présents sur la plateforme sont entièrement indépendants et ne sont pas employés par wasslaGo. Cela vous garantit un choix plus varié et des prix plus compétitifs.
Les traducteurs sont-ils disponibles en dehors des heures de travail officielles ?
Oui. Les traducteurs agréés dans les différentes langues sont disponibles 24h/24, y compris en dehors des heures de travail et les jours de week-end.
Je suis traducteur agréé : suis-je payé dès que le client règle ?
Oui. Dès que le client règle sa demande, vos honoraires vous parviennent directement sur le compte bancaire ou CCP que vous associez à la plateforme, après déduction de la seule commission de la plateforme.
Comment wasslaGo se rémunère-t-elle ?
La création d'un compte traducteur sur la plateforme est entièrement gratuite. wasslaGo prélève une commission d'environ 20 % de la valeur de chaque page traduite, tandis que le client paie le coût du service selon la nature de la demande (standard ou urgente).